בקצרה - הקבלות מגיעות למייל אחרי תרומה ואפשר להוריד אותן גם באתר
בכתובת המייל
אם התרומה בוצעה בשקלים (ILS) או דולר אמריקאי (USD) הקבלה תשלח לתיבת המייל שלכם בצורה אוטומטית תוך מספר דקות מרגע ביצוע התרומה. לעיתים הקבלה מגיעה לתיבת הספאם או לתיבת קידום מכירות - מומלץ לבדוק בתיקיות אלו. שימו לב כי אין קובץ מצורף למייל ולכן כדי להגיע לקבלה יש ללחוץ על הקישור המופיע בתוך המייל.
אם התרומה בוצעה בדולר קנדי (CAD) הקבלה תשלח לתיבת המייל שלכם עד סוף הרבעון. הקבלות על התרומות הקנדיות מונפקות ונחתמות על ידי קרן מזרחי ומכאן שהקבלה מגיעה לתורמים רק כעבור מספר ימים.
הורדת הקבלה באיזור האישי
ניתן להוריד את הקבלה באופן עצמאי באיזור האישי באתר על ידי לחיצה על כפתור הקבלה בצידה השמאלי של הטבלה.
קבלות יכולות להופיע בלשונית 'תרומות' או בלשונית 'הפקדות קרן פרטית'.
אם נתקלתם בבעיה כלשהי, נשמח לסייע בכל בעיה ולענות על כל שאלה במייל support@jgive.com